Miten strategia viedään onnistuneesti arkeen OKR-mallin avulla?

Strategisessa suunnittelussa on aina ollut perustavanlaatuinen haaste: tutkimusten mukaan suurin osa strategioista epäonnistuu arkeen viemisessä. Syitä tälle on useita, mutta yksi keskeisimmistä haasteista on suunnittelun ja toteutuksen välinen kuilu. Jokainen varmasti tunnistaa tilanteen, jossa asioita suunnitellaan pitkään ja hartaasti, mutta suunnitelman valmistuttua mitään ei tapahdu. OKR eli Objectives and Key Results on tavoitejohtamisen malli, joka auttaa palastelemaan yrityksen strategiset valinnat arjen tekemiseksi. Oikein käytettynä OKR-malli on erinomainen työkalu kuilun umpeen kuromiseen.

Vaikka OKR-malli on lyönyt vasta viime vuosina vahvasti läpi, ei malli ole mikään uusi keksintö. Malli kehitettiin alun perin Intelillä 1970-luvulla Andy Groven toimesta selkeyttämään tavoitteiden asettamista ja seurantaa. John Doerr vei mallin Googleen 1999, jossa siitä tuli keskeinen osa yrityksen nopeaa kasvua ja ketterää johtamista. Sittemmin OKR:ista on tullut suosittu johtamisen ja strategian työkalu monissa organisaatioissa ympäri maailmaa.

Tavoitteita, avaintuloksia ja avaintehtäviä

Kaikessa yksinkertaisuudessaan OKR-mallin ajatuksena on palastella strategia tavoitteiksi, avaintuloksiksi ja avaintehtäviksi. Tavoitteiden on tarkoitus kuvata strategian mukaista tavoitetilaa valitulla ajanjaksolla: miltä arkemme näyttää vuoden päästä, jos kaikki menee strategian mukaisesti?

Avaintulosten on tarkoitus kuvata sitä, miten mittaamme edistymistämme kohti strategista tavoitetta. Avaintehtävien on puolestaan tarkoitus kuvata tehtäviä, jotka pitää toteuttaa matkalla kohti avaintulosta. Alla on yksinkertaistettu esimerkki:

Strateginen tavoite: Olemme toimialan edelläkävijä digitaalisessa liiketoiminnassa. Avaintulos: Digitaalisen liiketoiminnan kasvu seuraavan 12 kk aikana on 30 %. Avaintehtävä: Digitaalisen asiakaskokemuksen tavoitetilan kuvaaminen.

OKR-malli on hyvin käyttökelpoinen, sillä se soveltuu kaikentasoiseen tavoitejohtamiseen. Mallia voidaan käyttää yrityksen strategian, valitun osa-strategian (esim. AI-strategia) tai vaikkapa tuotevision arkeen viemiseksi. Eniten arvoa OKR-mallista saa siinä tilanteessa, kun se viedään laajalle organisaatioon ja tavoitteet, avaintulokset ja avaintehtävät linjataan eri organisaatiotason välillä.

OKR-malli auttaa yksilöitä ymmärtämään oman roolinsa strategian arkeen viemisessä

Oikein toteutettuna OKR-malli on vahva työkalu strategian arkeen viemisessä. Lisäksi se kehittää organisaation kykyä käydä strategista dialogia, tuo strategisen tason päätöksentekoon ketteryyttä ja vahvistaa jatkuvan oppimisen kulttuuria.

Yksi keskeisimmistä arvoista on kuitenkin se, että malli auttaa jokaista tiimiä ja jopa yksilöä ymmärtämään oman roolinsa strategian arkeen viemisessä. OKR-mallin rakentamiseen osallistetaan vahvasti organisaatiota ja keskeisenä tavoitteena on, että jokainen pääsee itse pohtimaan omaa rooliaan suhteessa strategisiin tavoitteisiin.

Jos yrityksen valittu strateginen tavoite on olla toimialan edelläkävijä digitaalisessa liiketoiminnassa, niin luonnollisesti sekä eri liiketoiminta-alueet että tiimit ja yksilöt pääsevät pohtimaan omissa malleissaan kontribuutiotaan samaan tavoitteeseen.

OKR-mallin kiinnittäminen organisaation johtamismalliin

Vaikka malli saattaa tuntua todella yksinkertaiselta, on OKR-mallin käyttöönottaminen organisaatiossa usein hieman haastavampaa kuin malli itsessään antaa olettaa.

Tavoitteiden, avaintulosten ja tehtävien rakentaminen on yksinkertaista, mutta oikeanlaisen johtamis- ja seurantamallin rakentaminen OKR:ien ympärille vaatii huolellista suunnittelua ja usein muutaman iteraation. Keskeistä on määrittää tavoitteiden asettamisen ja seurannan syklit, oppimisen ja iteroinnin kehät, OKR-mallin suhtautuminen vuosisuunnitteluun ja budjetointiin sekä huolellisesti suunnitella mallin käyttöönotto eri organisaatiotasolla. Huolellisesti käyttöönotettuna malli tarjoaa kuitenkin erittäin vahvan työkalun kuroa umpeen strategian ja toteutuksen välistä kuilua.